TECHNICIEN SAV
Résumé
Procéder à la maintenance préventive et corrective des installations, des équipements, systèmes de mesures et de contrôle, et matériels de technologies variées dans son domaine de technicité.
Piloter la construction, l’installation, la mise en route, l’amélioration et la fiabilité des matériels
Compétences
- De formation Bac+2, il s’appuie au minimum sur 2 années d’expérience professionnelle dans son domaine
- La maîtrise de l’anglais est souhaitable.
Compétences
- Maîtrise des produits Apple
- Sens des services client
- Adaptabilité et Flexibilité
- Excellent relationnel
- Orientation client
- Rigueur et organisation
- Patience
Missions
- Réalisation des opérations d’entretien courant et de maintenance préventive sur les produits Hi-Tech
- Etude et mise à jour des plans, schémas, modes opératoires et consignes d’utilisation
- Réalisation des travaux de mise en conformité
- Programmation et paramétrage des dispositifs de contrôle de configuration
- Renseignement et tenue à jour des documents et systèmes de suivi de maintenance et des incidents de fonctionnement.
- Installation, entretien et/ou réparation des équipements conformément aux engagements pris vis- à- vis des clients.
- Analyse et diagnostic des éventuels dysfonctionnements et définition de solutions palliatives adaptées. Apporter un support et une expertise forts aux clients.
- Le cas échéant, identifier des ventes additionnelles potentielles (pièces de rechange, contrats de maintenance, etc.) en accord avec les équipes commerciales.