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COMMERCIAL(E) SPECIALISE(E) EPI

Résumé

Le/La commercial(e) spécialisé(e) EPI est chargé(e) de développer et de gérer un portefeuille clients en proposant des solutions complètes d’équipements de protection individuelle. Il/Elle conseille les clients sur les produits adaptés à leurs besoins en respectant les normes de sécurité et les réglementations en vigueur.

Compétences

Compétences requises :

  • Solide connaissance des EPI et des normes de sécurité.
  • Expérience réussie en tant que commercial, de préférence dans le secteur des EPI ou des fournitures industrielles.
  • Excellentes compétences en négociation et relation client.
  • Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.
  • Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement.

Formation :

  • Bac +2 minimum en commerce, vente, ou domaine technique pertinent.
  • Une formation ou certification dans le domaine de la sécurité ou des EPI est un atout.

Outils et logiciels :

  • Maîtrise des logiciels de gestion commerciale (ex : CRM) et des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).

Qualités personnelles :

  • Dynamisme et motivation.
  • Capacité d’écoute active et sens du service client.
  • Aisance relationnelle et force de persuasion.

Missions

Prospection et développement commercial :

  • Identifier et démarcher de nouveaux clients dans le secteur (BTP, industrie, etc.).
  • Maintenir et développer le portefeuille existant.
  • Assurer une veille concurrentielle et de marché.

Vente et conseil :

  • Présenter l’ensemble des gammes de produits EPI et proposer des solutions personnalisées.
  • Assister et conseiller les clients dans le choix des équipements.
  • Rédiger les devis et négocier les conditions commerciales.

Suivi des commandes et satisfaction client :

  • Assurer le suivi des commandes jusqu’à la livraison.
  • Gérer les éventuels retours et réclamations.
  • Suivre la satisfaction client et fidéliser le portefeuille.

Reporting et analyse :

  • Réaliser un reporting régulier de l’activité commerciale.
  • Analyser les ventes et proposer des actions correctives ou des axes d’amélioration.
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